Câu hỏi thường gặp

Hana là bếp sữa hạt handmade tại TP Hải Dương (nay thuộc TP Hải Phòng). Hana nấu sữa hạt từ hạt, đậu và ngũ cốc chọn kỹ, không chất bảo quản, không đường tinh luyện, và chỉ nấu khi có đơn.

Bạn chọn công thức có sẵn hoặc tự phối trên web, hoặc nhắn Zalo, Messenger. Hana gọi lại xác nhận đơn, nấu mới từ mẻ hạt đã ngâm sẵn rồi giao tận nơi.

Mỗi công thức xoay quanh một loại hạt chính, rồi phối thêm để đủ 4 yếu tố: hạt giàu đạm cho vị sữa, hạt giàu béo cho độ ngậy, tinh bột cho độ sánh và hạt tạo độ mịn. Bảng dinh dưỡng của từng ly được tính từ đúng lượng nguyên liệu trong công thức.

Đơn của bạn đến Hana ngay. Hana sẽ gọi theo số điện thoại bạn để lại để xác nhận món, giờ giao và địa chỉ. Đơn được xác nhận thì Hana mới bắt đầu nấu, nên bạn cứ để máy gần giúp Hana nhé.

Được. Sau khi bạn đặt, Hana sẽ gọi xác nhận đơn. Lúc đó bạn vẫn đổi được loại hạt hoặc công thức cho hợp khẩu vị, miễn là nguyên liệu còn sẵn.

Được. Lúc đặt hàng bạn chọn nhiệt độ cho cả đơn: nóng, có đá hoặc bình thường (nhiệt độ phòng). Cần khác đi cho từng ly thì ghi chú, Hana sẽ gọi lại để hỏi kỹ.

Có. Bạn nhắn Hana qua Zalo hoặc Messenger, hoặc gọi thẳng số hotline, Hana tư vấn công thức và lên đơn giúp bạn.

Sữa hạt Hana là bếp sữa hạt handmade tại TP Hải Dương (nay thuộc TP Hải Phòng). Hiện Hana giao tận nơi trong khu vực TP Hải Dương, các khu vực khác đang mở rộng dần.

Vì nấu mới theo đơn, Hana sẽ hẹn giờ giao với bạn ngay trong cuộc gọi xác nhận. Cần giao vào một giờ cố định (bữa sáng, giờ nghỉ trưa…) thì bạn ghi chú khi đặt nhé.

Phí ship 5.000đ mỗi đơn, miễn phí khi đơn có từ 3 ly. Đơn từ 5 ly được giảm thêm 10% trên tổng tiền hàng. Ưu đãi được tính tự động trong giỏ hàng, các công thức khác nhau vẫn cộng chung số ly.

Được. Mỗi công thức là một dòng riêng trong giỏ, bạn cứ thêm công thức có sẵn và ly tự phối rồi đặt chung một đơn. Số ly của mọi công thức được cộng chung để tính miễn phí ship và giảm giá.

Mỗi ly tự phối có giá gốc đã gồm các hạt nền, hạt chính nào có phụ phí thì hiện ngay cạnh tên hạt. Tổng tiền luôn hiện rõ trước khi bạn thêm vào giỏ.

Không. Hana không dùng chất bảo quản và không dùng đường tinh luyện. Vị ngọt dịu đến từ chính hạt, ngũ cốc, và ở một vài công thức là chút chà là.

Được. Ở trang Tự phối bạn chọn các loại hạt, đậu, ngũ cốc theo ý mình. Giá tiền hiện rõ trước khi thêm vào giỏ, và một đơn có thể gồm nhiều ly tự phối khác nhau.

Số liệu được ước tính từ lượng từng nguyên liệu trong ly theo bảng thành phần dinh dưỡng tham khảo, nên có thể chênh một chút theo từng mẻ hạt. Sữa hạt là thức uống hằng ngày, không thay cho thuốc hay tư vấn của bác sĩ.

Mọi ly của Hana đều nấu từ hạt và nấu chung một bếp. Nếu bạn hoặc người nhà dị ứng hạt, hãy hỏi ý kiến bác sĩ trước và ghi chú rõ khi đặt để Hana tư vấn.

Vì nấu mới và không có chất bảo quản, sữa ngon nhất trong ngày. Bạn bảo quản ngăn mát tủ lạnh, dùng trong 24–48 giờ và lắc đều trước khi uống nhé.

Gói đăng ký 3, 7 và 21 ngày đang được hoàn thiện. Bạn có thể để lại thông tin ở trang Gói đăng ký để Hana báo ngay khi mở bán.

Gói đăng ký dự kiến giao bằng chai thuỷ tinh dùng lại thay cho cốc dùng một lần, Hana thu chai cũ mỗi lần giao chai mới. Cách tính cọc chai đang được hoàn thiện và sẽ công bố khi mở bán.